Warehouse by Fien

EMS

WAJIB setor resi dengan men-submit gform setelah paket dikirimkan oleh pihak seller.

Silahkan mengirim paket dengan nama sesuai dengan yang telah di sepakati, apabila seller mengirimkan paket dengan nama yang berbeda silahkan lapor sebelum barang sampai di WH. Apabila mengirimkan nama di luar yang telah di sepakati dan tidak lapor sebelum paket sampai di WH akan di kenakan denda idr 25.000 per paket dan apabila tidak ada laporan lebih dari 7 hari maka otomatis akan di lelang.

Paket dan inventory akan di update di group setiap hari senin-jumat, (kecuali bila terjadi chaos, update paket dan inventory bisa sedikit mundur).

Telat update resi akan dikenakan KRW 1,000 per resinya.

Wajib lapor jika belum mendapat photo arrival (EMS/EXPRESS) max 5 hari setelah paket sampai WH, jika lebih dari itu dikenakan KRW 2,000 per resinya.

Barang akan menjadi milik WH jika tidak ada yang claim lebih dari 1 bulan.

Untuk paket fansign silahkan memberi tahu admin terlebih dahulu dan di kenakan biaya tambahan IDR 25.000/nama.

Jangan mengirimkan paket ke warehouse secara COD (cash on delivery), yaitu 착불 atau ongkos kirim di bayar ketika paket di terima. Jika mengirimkan paket secara COD, maka paket Anda akan di tolak & di kembalikan ke pengirim. Jika sudah terlanjur mengirimkan paket secara COD, maka segera beritahu WH dengan administrasi sebesar KRW 1.000/resi dan bayar ongkirnya sebelum paket tiba agar paket tidak kami tolak.

DILARANG KERAS mengirim paket dengan "우편" (upyeon) / tanpa resi. Pihak WH tidak akan bertanggung jawab jika ada kehilangan paket. Tetap mengirimkan via Upyeon akan dikenakan denda KRW 1,000 per resinya.

Kerusakan maupun kehilangan selama masa pengiriman (pengiriman internasional maupun domestik) bukan tanggung jawab WH. Barang hilang dalam pengiriman atau paket yang tiba dalam keadaan tidak baik (misalnya bungkusan plastik terbuka /sobek) biasanya karena dibuka oleh pihak pos/ bea cukai untuk proses/ pemeriksaan bea cukai. Silakan komplain langsung ke pihak logistik atau bea cukai jika paket hilang/rusak. Paket yang dikirim dari WH dibungkus rapi, semua dalam keadaan asli barang (produk yang masih disegel/ sealed/dibungkus plastik maka dikirim masih dalam keadaan tersegel).

Barang menjadi tanggung jawab WH sepenuhnya ketika masih berada di WH (baik rusak/hilang). Apabila paket sudah keluar dari WH, segala bentuk kerusakan/kehilangan bukan tanggung jawab WH.

Apabila segel box terbuka/dibuka/dirusak oleh pihak Cukai/Oknum/Pos Indonesia bukan menjadi tanggung jawab WH.

WH hanya berperan sebagai perantara jual beli antara penjual dan pembeli, serta penerima dan pengirim paket dari Korea atau Indonesia. Apabila masalah yang timbul dari pihak pembeli, penjual, logistik (seperti penjual/ pembeli salah input alamat, paket nyasar karena kesalahan kurir/ logistik, penipuan oleh pihak penjual, paket dikembalikan oleh pihak logistik ke penjual, kesalahan barang/kekurangan barang yang dikirimkan, penjual tidak memberikan tracking number,dan sebagainya) BUKAN tanggung jawab WH.

Pindah alamat/kirim sesama WH dengan nama yang berbeda akan dikenakan denda KRW 5,000 per resinya.

Paket yang dikirim/ diimpor ke Indonesia terkadang dibuka dan diperiksa oleh pihak bea cukai atau pos Indonesia, dan pada saat pemeriksaan ini terkadang petugas bea cukai/ pos tidak hati‐hati sehingga terkadang ada barang yang rusak atau hilang, terutama barang‐barang yang berukuran kecil. Hal ini bukan merupakan tanggung jawab WH.

DILARANG KERAS MEMBAGIKAN/MENYALAHGUNAKAN/ MEMBAGIKAN Alamat WH ataupun Nomor telpon WH.

Tidak menerima benda tajam atau yang mengandung gas. Untuk powerbank atau battery wajib dikirim lewat Express.

Menggunakan WH berarti setuju dengan SnK yang berlaku

100,000 per bulan unlimited tracking

⠀RULES⠀

- Khusus pengiriman bulk, WAJIB membayar biaya shipping sebelum paket diberangkatkan ke INA, maksimal 6 jam setelah mendapat tagihan dari admin

- Pembayaran SHIPTAX maksimal 2 hari dari tagihan keluar, lebih dari itu, akan di lelang.

- Fee packing? Packing standard dikami FREE yaa ^^

jika ada request extra bubble wrap dll, dikenakan biaya 3,000-10,000 per box nya